商学院教师团队为肇庆市网约配送员职业技能培训班学员讲授配送业务知识

9月16日，由肇庆市市场监督管理局主办、365英国官网商学院承办的肇庆市网约配送员职业技能培训班在星湖同舟会议室正式开班，来自美团、京东、饿了么等平台首批50名骑手参加培训。

培训现场

开班仪式上，主办方介绍培训背景与目标。随着平台经济快速发展，网约配送员已成为城市运行不可或缺的新就业形态劳动者群体，其职业素养和服务水平直接关系食品安全、交通安全和市民消费体验。举办本次培训，旨在提升配送员的法律法规意识、职业道德水准和规范操作能力，推动配送行业健康有序发展。

本次培训由商学院白帆教授、赵晓玫博士担任主讲。两位培训师结合配送工作实际，围绕配送服务规范、交通安全与食品安全要求、消费者权益保护及职业沟通技巧等内容进行系统讲解，并通过典型案例分析、现场互动答疑等形式，帮助骑手们将知识转化为日常配送中的实际能力。现场骑手们认真听讲、积极提问，学习氛围浓厚。

培训现场

参训骑手纷纷表示，培训内容贴近岗位实际，针对性和实用性强，对规范作业、防范风险、提升服务很有帮助，希望今后能有更多类似培训机会。

本次培训是政府部门与高校协同服务新就业形态劳动者的一次有益探索。商学院充分发挥物流管理等专业人才与智力优势，将高校教育资源精准对接行业一线需求，既为配送员职业成长搭建了平台，也为政校合作、产教融合服务地方经济社会发展提供了新范例。主办方后续将与365英国官网持续开展系列培训，不断扩大覆盖面，助力提升肇庆市配送行业整体服务品质，为城市高质量发展贡献力量。

（供稿：商学院）